6.6 Meldingen incidenten cliënten.

Met de ingebruikname van Pluriform is de meldroute voor incidenten cliënten vereenvoudigd, de medewerkers starten een melding direct vanuit de rapportage. Daarnaast is ervoor gekozen om de agressie incidenten tussen cliënten niet als aparte meldingscategorie in Pluriform op te nemen, zo is de te kiezen categorie voor medewerkers eenvoudiger. De agressie incidenten tussen cliënten onderling zijn aan de hand van de data uit de meldingen en de geldende criteria onderscheiden.

Er zijn in 2023 in totaal 2645 incidentmeldingen geregistreerd, in 2022 waren dit er 2517. Het aantal meldingen is daarmee licht gestegen. Door de jaren heen is het aantal meldingen vrij stabiel laat onderstaande inventarisatie zien.  De verdeling van de incidenten over de verschillende soorten categorieën is redelijk gelijk aan andere jaren met als uitzondering een stijging van het aantal agressie incidenten en een daling van het aantal medicatiemeldingen. De stijging van het aantal agressie incidenten is deels te verklaren doordat binnen deze categorie ook 138 minder zware agressie incidenten tussen cliënten zijn opgenomen. In 2024 wordt de inrichting van de meldingsroute en de gehanteerde incident categorieën geëvalueerd en verder verfijnt.

Overall kijkend blijkt dat de 2645 meldingen 417 unieke cliënten betreffen, ook blijkt dat 80% van de meldingen gaat over 30% van de cliënten.